聯絡方式一覽
電話、到訪、表單三種方式。要最快,就在上班時間打電話;要留紀錄,就用表單寫清楚。
填寫指引
表單要填什麼
請填寫稱謂、公司、聯絡電話、電子郵件與需求說明。需求請寫系統數量、雲端平台、地端機房有無,以及最困擾的一件事。資訊越具體,回覆越精準。
- 不需要一次寫完所有細節,初談時會再確認。先給輪廓,我們幫你補齊。
- 送出前請確認電話與郵件正確。寫錯會收不到回覆,這是最常見的延誤原因。
- 敏感資料等簽約後再提供即可。先談範圍,再談細節。
初談準備
諮詢前可以準備什麼
架構與帳號
近期架構圖、帳號數量、雲端平台與地端機房概況。沒有文件也沒關係,我們從訪談開始補。
備份與合約
備份方式、合約到期日、稽核缺失或資安事件背景摘要。會讓初談更有效率,報價前一定先看過環境。
會談方式
中壢桃園客戶可約到場初談,外縣市先以線上會議進行,節省時間。時間約三十分鐘至一小時。
回覆與下一步流程
收到表單後一至兩個工作天回電或回信,確認範圍與時段。再安排初談或系統健檢,提出分期建議。所有承諾以書面為準。若兩天內未收到回覆,請檢查垃圾郵件或直接來電,我們會補上聯繫。
到場初談 · 先看環境再談建議
到訪交通
到訪與交通提醒
本公司位於中壢高鐵站前西路一帶,近高鐵桃園站。到訪請先約定時間,攜帶名片以利接待。大樓進出需登記,請預留幾分鐘辦理手續。
- 桃園市中壢區高鐵站前西路一段286號
- +886-3-427-5678
- [email protected]
- 週一至週五 09:00–18:00,機房或產線參訪另行安排
高鐵桃園站步行可達範圍,開車請先告知車號以便安排。
系統出狀況,先打電話
表單適合非緊急需求。若服務中斷或資安事件正在發生,請直接來電 +886-3-427-5678,我們先幫你止血。